Estas son nuestras políticas y condiciones para el uso de nuestro portal web de ventas de ropa on line, al acceder y nuestro portal y realizar pedidos está aceptando nuestras políticas y condiciones.

1. El costo de envió de pedidos que usted haga por nuestro portal tendrá un costo de 2 dólares incluido el IVA.
2. El pedido será entregado en un lapso de 24 a 48 horas dependiendo del destino.
3. El pedido será entregado en la dirección que registró el comprador en la Web.
4. El comprador deberá llenar el formato de inscripción en su totalidad.
5. El pedido será despachado una vez el Vendedor haya verificado el pago y este deberá ser antes de las 3 de la tarde para poder despachar el mismo día.
6. Pedidos y pagos contra entrega deberán ser cancelados en efectivo.
7. Todo pedido que ingrese a la Página Web y no se haga efectivo el pago en 24 horas será desmantelado.
8. Una vez haya recibido el pedido tendrá 24 horas para hacer reclamos por Calidad, y 48 horas para cambio de talla o referencia.
9. El reclamo es por calidad (rota la blusa manchada, descosida, le falte un accesorio botones cremalleras, etc.) se comunicará con nosotros a los siguientes correos en donde le indicaremos los pasos a seguir y el flete o currier lo asume el Vendedor

bodega@catalogomistika.com.ec   –   cambioscatalogomistika.con.ec

10. Si desea cambiar prenda por talla se aplica el numeral 9.
11. Si desea cambiarla por otra referencia el comprador asumirá el valor de los fletes y podrá solicitar la información a los correos mencionados en el numeral 9.